El uso de imágenes tomadas en eventos empresariales, conferencias, lanzamientos de productos o celebraciones corporativas es una práctica cada vez más habitual en redes sociales y campañas internas. Sin embargo, muchas empresas desconocen los límites legales vinculados al derecho de imagen de sus empleados, clientes o proveedores.
¿Se pueden publicar fotos sin autorización? ¿Hace falta un consentimiento escrito? ¿Qué pasa si alguien se opone? En esta nota te explicamos las claves legales para evitar conflictos y actuar conforme a la normativa argentina.
¿Qué es el derecho de imagen?
El derecho de imagen es un derecho personalísimo regulado por el Código Civil y Comercial de la Nación y la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual. Brinda a toda persona la facultad de autorizar el uso de su imagen, ya sea en forma de fotografía, video o cualquier otro medio.
Una publicación sin autorización puede dar lugar a reclamos civiles por daños y perjuicios.
¿Cuándo se necesita consentimiento para el uso de imágenes?
En principio, toda difusión de imágenes de personas requiere consentimiento expreso, salvo algunas excepciones específicas, como explicamos en este artículo. Derecho de imagen en Argentina: qué dice la ley y cómo protegerlo
En el ámbito corporativo, estas excepciones no suelen aplicar. Por lo tanto, publicar una foto de empleados o asistentes a un evento empresarial requiere en principio del consentimiento previo.
¿Es suficiente con un cartel en el ingreso al evento?
No. El aviso general del tipo “al ingresar autoriza el uso de su imagen” no reemplaza el consentimiento expreso en situaciones sensibles o cuando se planea un uso comercial concreto (por ejemplo, para publicidad o brochures).
Lo ideal es contar con un formulario de consentimiento, especialmente si se utilizarán las imágenes para fines promocionales.
Empleados y el uso de imagen
Aunque exista relación laboral, el consentimiento para el uso de imagen no se presume. Es recomendable que el empleador:
- Incluya una cláusula en el contrato o reglamento interno sobre el uso de imagen con fines institucionales.
- Solicite autorización expresa si la imagen será difundida fuera del ámbito interno (redes, web, prensa).
Clientes, proveedores o invitados
El uso de imagen de terceros ajenos a la empresa requiere especial cuidado. Si bien muchas personas no se oponen a salir en una foto grupal o en redes, eso no implica consentimiento automático para usar su imagen en campañas o materiales institucionales.
¿Qué riesgos legales existen?
- Acciones civiles por daño moral o patrimonial.
- Reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) si se vincula con datos personales.
- Daño reputacional para la empresa.
Recomendaciones para empresas y organizadores de eventos
- Recolectar consentimiento de forma anticipada o durante el evento.
- Evitar difundir imágenes en las que se identifique claramente a una persona sin autorización.
- Capacitar al equipo de comunicación y recursos humanos sobre este tema.
- Consultar con un abogado ante dudas específicas.
En Legal Core Group asesoramos a empresas y agencias sobre el uso responsable de la imagen en el ámbito corporativo, incluyendo redacción de cláusulas de consentimiento y gestión de conflictos.
Contactanos si necesitás adaptar tus políticas internas o revisar comunicaciones institucionales que incluyan imágenes de personas.
